當(dāng)前位置:中國(guó)廣告人網(wǎng)站>創(chuàng)意策劃>廣告雜燴>詳細(xì)內(nèi)容 3G時(shí)代手機(jī)廣告十大趨勢(shì) 作者:《媒介方法》 時(shí)間:2007-3-5 字體:[大] [中] [小]
R>  趨勢(shì)之一:手機(jī)的媒體化催化手機(jī)廣告產(chǎn)業(yè)化
  毫無(wú)疑問(wèn),3G時(shí)代的到來(lái)將加快手機(jī)媒體化的進(jìn)程。中國(guó)移動(dòng)總裁王建宙曾在很多場(chǎng)合表示,手機(jī)是一種新媒體,它將加速電信業(yè)與媒體業(yè)的融合。去年6月,中國(guó)移動(dòng)與鳳凰衛(wèi)視簽署戰(zhàn)略聯(lián)盟協(xié)議,在內(nèi)容開(kāi)發(fā)和推廣等方面展開(kāi)合作,同時(shí)中國(guó)移動(dòng)收購(gòu)了新聞集團(tuán)旗下星空傳媒所持19.9%的鳳凰衛(wèi)視股權(quán),提前對(duì)手機(jī)媒體化進(jìn)行布局。未來(lái)手機(jī)電視、位置服務(wù)、移動(dòng)搜索等業(yè)務(wù)是3G時(shí)代的核心應(yīng)用,這些業(yè)務(wù)與服務(wù)內(nèi)容,將給手機(jī)廣告帶來(lái)視聽(tīng)方式和傳播模式上的革命。從這個(gè)意義說(shuō),3G時(shí)代的手機(jī)已不再僅僅是一種通信工具,更有可能成為傳播文本、視聽(tīng)、娛樂(lè)等多媒體信息的互動(dòng)性傳播工具。手機(jī)完成向第五媒體的轉(zhuǎn)變,對(duì)手機(jī)廣告乃至整個(gè)廣告市場(chǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈、商業(yè)模式等完善都有著巨大推動(dòng)作用。
  趨勢(shì)之二:網(wǎng)絡(luò)融合帶來(lái)傳統(tǒng)媒體廣告與手機(jī)廣告的結(jié)合
  電信、電視、計(jì)算機(jī)三網(wǎng)融合是未來(lái)電信行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。盡管在3G時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)上可能還達(dá)不到完全統(tǒng)一,但在內(nèi)容制作、服務(wù)提供、與目標(biāo)用戶(hù)群定位上的一致性仍然可以表明,電信網(wǎng)正在并且已經(jīng)為未來(lái)的三網(wǎng)融合做好準(zhǔn)備。網(wǎng)絡(luò)融合的先兆首先是業(yè)務(wù)的結(jié)合,除了被普遍認(rèn)為將成為三網(wǎng)融合突破口的IPTV,手機(jī)廣告是最有可能在3G時(shí)代完成與跨網(wǎng)傳統(tǒng)行業(yè)廣告結(jié)合的業(yè)務(wù)之一,其主要表現(xiàn)為傳統(tǒng)媒體廣告在產(chǎn)業(yè)鏈和商業(yè)模式上對(duì)手機(jī)廣告的影響和滲透。如傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)廣告與無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)廣告的表現(xiàn)形式和計(jì)費(fèi)方式的一致,手機(jī)報(bào)、手機(jī)雜志與傳統(tǒng)平面內(nèi)容制作和廣告運(yùn)作的統(tǒng)一,傳統(tǒng)電視、廣播廣告向手機(jī)電視廣告的延伸,移動(dòng)搜索等互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)成功進(jìn)入手機(jī)后所帶來(lái)的相同廣告模式,定制類(lèi)手機(jī)廣告信息服務(wù)和傳統(tǒng)直郵廣告在數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)上的相似。在3G時(shí)代,新業(yè)務(wù)的興起將把傳統(tǒng)媒體廣告的優(yōu)勢(shì)集結(jié)在小小的手機(jī)屏幕之中,形成最具有融合性和整合性的手機(jī)廣告。
  趨勢(shì)之三:廣告與信息服務(wù)邊界模糊化,傳統(tǒng)的廣告定義被顛覆
  分眾、定向、及時(shí)、互動(dòng)是手機(jī)廣告相比傳統(tǒng)媒體廣告的優(yōu)勢(shì)所在,在3G時(shí)代,這些優(yōu)勢(shì)將會(huì)得到更充分地發(fā)揮,手機(jī)廣告甚至可能顛覆傳統(tǒng)廣告的定義。在美國(guó)廣告協(xié)會(huì)的定義中,廣告是指面向大眾,付費(fèi)用的宣傳,其主要目的在于告知、說(shuō)服和創(chuàng)造消費(fèi)者需求。而通過(guò)手機(jī)發(fā)布廣告,借助手機(jī)的即時(shí)性、隨身性、個(gè)人性和私密性等特點(diǎn),廣告信息變?yōu)榫哂嗅槍?duì)性的服務(wù)信息,給接收者帶去親切的提醒、提供友善的參謀以及便利的整體解決辦法。試想出現(xiàn)以下的情況:我們?cè)谶M(jìn)入商業(yè)區(qū)時(shí)接收到已提前定制的最新商品信息;用餐時(shí)間使用位置服務(wù)可以看到當(dāng)前周?chē)宛^的預(yù)定和折扣情況;剛下長(zhǎng)途火車(chē)就收到親切的問(wèn)候短信,以及酒店預(yù)訂、車(chē)票查詢(xún)訂購(gòu)的服務(wù)信息,如果需要,通過(guò)手機(jī)支付就能完成整個(gè)預(yù)訂和購(gòu)買(mǎi)過(guò)程。在這些情景中,手機(jī)廣告的性質(zhì)悄然發(fā)生改變,消費(fèi)把這類(lèi)信息當(dāng)作服務(wù)信息而欣然接受,而手機(jī)廣告也逐漸進(jìn)入以客戶(hù)為中心的移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)階段。
  趨勢(shì)之四:定制方式逐漸取代群發(fā)、Push方式
  日本和韓國(guó)是手機(jī)廣告業(yè)務(wù)開(kāi)展較好的國(guó)家,縱觀其手機(jī)廣告發(fā)展歷程,我們發(fā)現(xiàn)除了廣告資費(fèi)低,廣告內(nèi)容與增值業(yè)務(wù)充分結(jié)合這兩個(gè)特點(diǎn),尊重用戶(hù)的選擇也是其手機(jī)廣告成功的關(guān)鍵因素,表現(xiàn)在操作上則是盡量減少未告知情況下的群發(fā)和主動(dòng)Push型廣告,取而代之的是引導(dǎo)用戶(hù)定制類(lèi)型廣告和提前知曉的補(bǔ)償類(lèi)型的廣告,通過(guò)提前告知和定制渠道,運(yùn)營(yíng)商也可以進(jìn)一步了解到愿意接收手機(jī)廣告用戶(hù)的興趣愛(ài)好信息、接收廣告時(shí)間和頻次,一方面將終端用戶(hù)對(duì)手機(jī)廣告的排斥控制在最低,另一方面也為提供準(zhǔn)確的廣告內(nèi)容提供了依據(jù)。進(jìn)入3G時(shí)代,用戶(hù)接受程度取代技術(shù)成為制約手機(jī)廣告業(yè)務(wù)大規(guī)模開(kāi)展的主要瓶頸。用戶(hù)越來(lái)越無(wú)法忍受簡(jiǎn)單冒昧的Push類(lèi)手機(jī)廣告形式,而粗放的廣告投放方式也不能滿(mǎn)足廣告主的投放需求。主動(dòng)定制、補(bǔ)償定制取代簡(jiǎn)單群發(fā)將成為手機(jī)廣告的主要發(fā)展方向。
  趨勢(shì)之五:數(shù)據(jù)庫(kù)不斷完善,數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)成為手機(jī)廣告核心競(jìng)爭(zhēng)力
  來(lái)自百納電信咨詢(xún)?yōu)槿A中某省所實(shí)施手機(jī)廣告業(yè)務(wù)咨詢(xún)項(xiàng)目中的一項(xiàng)調(diào)研結(jié)果顯示:80%的企業(yè)更愿意同運(yùn)營(yíng)商或是運(yùn)營(yíng)商授權(quán)的廣告經(jīng)營(yíng)單位合作開(kāi)展手機(jī)廣告業(yè)務(wù),而其中,65%的企業(yè)明確表示運(yùn)營(yíng)商所掌握的用戶(hù)信息資料是他們選擇投放手機(jī)廣告、選擇與運(yùn)營(yíng)商合作的主要原因?梢(jiàn),運(yùn)營(yíng)商合理開(kāi)發(fā)和利用自身龐大的用戶(hù)信息數(shù)據(jù)庫(kù),將是3G時(shí)代手機(jī)廣告產(chǎn)業(yè)乃至整個(gè)移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的重要?jiǎng)恿。不同于傳統(tǒng)行業(yè)的數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo),運(yùn)營(yíng)商充分挖掘自身用戶(hù)信息,不僅能更好地維系客戶(hù)關(guān)系和推廣旗下的產(chǎn)品、服務(wù),另一方面,借助龐大的用戶(hù)數(shù)、高效的信息收集方式以及便利的終端渠道優(yōu)勢(shì),運(yùn)營(yíng)商甚至可以考慮向外部企業(yè)提供數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),為企業(yè)提供從營(yíng)銷(xiāo)決策、內(nèi)容制作、信息送達(dá)直到營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)測(cè)的一整套移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)解決方案。要做到這一點(diǎn),運(yùn)營(yíng)商需要對(duì)現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行改進(jìn)和完善,建立專(zhuān)門(mén)的終端用戶(hù)商機(jī)管理平臺(tái),努力提高數(shù)據(jù)分析范圍、深度,對(duì)用戶(hù)信息進(jìn)行深度分析,并根據(jù)分析結(jié)果向其投放適當(dāng)?shù)纳虡I(yè)信息內(nèi)容,與企業(yè)合作為用戶(hù)提供必要的商業(yè)信息服務(wù)。如果方式得當(dāng),不僅不會(huì)使用戶(hù)反感,還有可能達(dá)到因體貼的信息服務(wù)促成用戶(hù)滿(mǎn)意度提高的效果,從而提高用戶(hù)對(duì)移動(dòng)業(yè)務(wù)的黏著度和滿(mǎn)意度。
  趨勢(shì)之六:3G時(shí)代多媒體特征,使手機(jī)廣告表現(xiàn)力極大加強(qiáng)

  進(jìn)入3G時(shí)代,手機(jī)終端已經(jīng)不再僅僅只是傳統(tǒng)的移動(dòng)通信工具,各種智能手機(jī)的興起,預(yù)示著未來(lái)手機(jī)將成為集合通信、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、娛樂(lè)等功能于一體的多媒體掌上終端。更大、更清晰的屏幕、更長(zhǎng)久的電池續(xù)航能力、更快速的數(shù)據(jù)傳輸能力使各種業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)成為可能的同時(shí),也將極大提高3G時(shí)代手機(jī)廣告的表現(xiàn)能力。廣告主可以根據(jù)廣告訴求、廣告內(nèi)容和目標(biāo)受眾的不同特征選擇合適的廣告表現(xiàn)形式,以達(dá)到最佳的廣告投放效果。不管是言簡(jiǎn)意賅的文字型廣告、親切近人的音頻型廣告、簡(jiǎn)潔直觀的圖片型廣告、張力十足的視頻類(lèi)廣告或者是用戶(hù)高度參與其中的互動(dòng)式手機(jī)廣告,均可以在進(jìn)入3G時(shí)代的手機(jī)廣告中得到實(shí)現(xiàn)。
  趨勢(shì)之七:置入類(lèi)手機(jī)廣告將大行其道
  置入類(lèi)廣告在傳統(tǒng)廣告中已有一定應(yīng)用,如信用卡賬單背面的商品信息、軟文廣告、贊助性質(zhì)的冠名等,這一類(lèi)型廣告的優(yōu)點(diǎn)在于可以形成長(zhǎng)期、潛移默化的宣傳效果,且不會(huì)遭致用戶(hù)潛意識(shí)上的抵制。這一特征可以幫助手機(jī)廣告更好地突破用戶(hù)因個(gè)人空間被侵入而產(chǎn)生的抵觸情緒。進(jìn)入3G時(shí)代,置入類(lèi)手機(jī)廣告主要有兩種表現(xiàn)形式,一種是終端置入型,通過(guò)SIM卡、RFID芯片、手機(jī)硬件功能改造、客戶(hù)端軟件嵌入等方式實(shí)現(xiàn)。韓國(guó)SK電信成功推出的“Nate Ad MoA”業(yè)務(wù)正是這一類(lèi)型手機(jī)廣告的代表,廣告可以通過(guò)手機(jī)待機(jī)畫(huà)面、無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)接畫(huà)面、關(guān)機(jī)畫(huà)面、電源開(kāi)關(guān)畫(huà)面等七個(gè)方式來(lái)呈現(xiàn)。另外,廣告內(nèi)容還可以自動(dòng)聯(lián)網(wǎng)更新。 另一種置入方式是內(nèi)容置入,包括手機(jī)游戲、手機(jī)電視、手機(jī)搜索等3G時(shí)代會(huì)有較大規(guī)模發(fā)展的業(yè)務(wù)和內(nèi)容均有可能成為未來(lái)手機(jī)廣告的置入目標(biāo)。
  趨勢(shì)之八:以手機(jī)廣告引發(fā)的閉環(huán)銷(xiāo)售將成為現(xiàn)實(shí)
  一般認(rèn)為,手機(jī)廣告的發(fā)展將會(huì)經(jīng)歷三個(gè)主要階段:以廣告Push為代表的信息單向傳播階段;以廣告定制和信息互動(dòng)為主的商業(yè)信息溝通階段;以電子商務(wù)為載體,以交易實(shí)現(xiàn)為最終目標(biāo)的移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)階段。在3G時(shí)代,隨著技術(shù)、應(yīng)用和手機(jī)廣告產(chǎn)業(yè)鏈不斷成熟,人們只通過(guò)手機(jī)就可以完成信息流、資金流、物流三流的統(tǒng)一。以手機(jī)廣告到達(dá)為開(kāi)始,用戶(hù)登陸無(wú)線電子商務(wù)門(mén)戶(hù)進(jìn)一步獲取更詳細(xì)產(chǎn)品信息,確定購(gòu)買(mǎi)意向后借助手機(jī)支付功能在線支付,并通過(guò)定位服務(wù)引導(dǎo)物流配送,最后使用手機(jī)來(lái)確認(rèn)交易完成。實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地完成商品的整個(gè)購(gòu)買(mǎi)過(guò)程。而手機(jī)廣告產(chǎn)業(yè)也將發(fā)展成為橫跨通信、IT、貿(mào)易、金融、物流行業(yè)的龐大產(chǎn)業(yè)。
  趨勢(shì)之九:廣告收費(fèi)方式將發(fā)生變革,CPA不再只是概念
  廣告業(yè)流傳著這樣一句經(jīng)典名言:“我知道有一半的廣告費(fèi)浪費(fèi)了,但我不知道浪費(fèi)的部分在哪兒!笨梢(jiàn)廣企業(yè)對(duì)于廣告從來(lái)都是又愛(ài)又恨,愛(ài)的是其帶來(lái)銷(xiāo)售額的顯著提高,恨的是更多的廣告投入往往石沉大海,無(wú)跡可尋。從CPM(千人成本)到CPT(按時(shí)段計(jì)費(fèi))、CPC(按點(diǎn)擊量計(jì)費(fèi)),一直到CPA(按效果計(jì)費(fèi)),傳統(tǒng)廣告計(jì)費(fèi)方式的演進(jìn)從另一個(gè)側(cè)面說(shuō)明了廣告主在努力提高廣告投入準(zhǔn)確性方面所作的努力。按實(shí)際由廣告所引發(fā)的銷(xiāo)售來(lái)計(jì)算廣告費(fèi)用是廣告主的夢(mèng)想,但由于受到監(jiān)測(cè)手段、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性等因素限制,這種理想化的廣告收費(fèi)模式至今仍停留在概念階段。而進(jìn)入3G時(shí)代的手機(jī)廣告則很有可能將這種CPA收費(fèi)方式變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。在手機(jī)廣告形成閉環(huán)銷(xiāo)售的情況下,從用戶(hù)接收到廣告信息開(kāi)始直到交易最終完成,運(yùn)營(yíng)商和廣告服務(wù)提供商對(duì)于用戶(hù)提交的每一個(gè)申請(qǐng)均有記錄,并以此判斷所投放的廣告是否真正對(duì)產(chǎn)品的銷(xiāo)售產(chǎn)生了直接影響。對(duì)于確實(shí)產(chǎn)生實(shí)際銷(xiāo)售的手機(jī)廣告,廣告運(yùn)營(yíng)商將根據(jù)協(xié)議向廣告主收取銷(xiāo)售額固定比例的廣告費(fèi)用,作為交換,對(duì)于那些沒(méi)有起到形成直接銷(xiāo)售的手機(jī)廣告,企業(yè)只需要按數(shù)量、流量、或者時(shí)間等向運(yùn)營(yíng)商支付基本的通信費(fèi)用。
  趨勢(shì)之十:運(yùn)營(yíng)商將成為手機(jī)廣告產(chǎn)業(yè)鏈的領(lǐng)導(dǎo)者
  與廣告主、廣告公司對(duì)手機(jī)媒體的熱烈追捧不同,牢牢把握手機(jī)媒體控制權(quán)的運(yùn)營(yíng)商在手機(jī)廣告的運(yùn)作上表現(xiàn)得相當(dāng)?shù)驼{(diào)。直到去年,中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通才先后宣布涉足手機(jī)廣告業(yè)務(wù),但其業(yè)務(wù)范圍與開(kāi)展規(guī)模更多讓人感到只是雷聲大雨點(diǎn)小,運(yùn)營(yíng)商缺乏關(guān)注也是手機(jī)廣告發(fā)展較為緩慢的原因之一。百納電信咨詢(xún)認(rèn)為政策限制、商業(yè)模式不明確、產(chǎn)業(yè)鏈未成形是導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)商舉棋不定的主要原因。但站在整個(gè)產(chǎn)業(yè)的角度來(lái)思考,移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商將極有可能成為未來(lái)手機(jī)廣告產(chǎn)業(yè)鏈的主導(dǎo)者。首先,與固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商只能對(duì)基礎(chǔ)接入服務(wù)與市場(chǎng)認(rèn)證進(jìn)行管理,而對(duì)附加增值應(yīng)用和內(nèi)容監(jiān)管無(wú)能為力不同,移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商有能力做到對(duì)無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)的全面管理,擁有主導(dǎo)移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)業(yè)鏈的能力。其次,通過(guò)手機(jī)廣告切入移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng),符合移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商向綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略目標(biāo)。最后,手機(jī)廣告尚處于襁褓之中,需要強(qiáng)力的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)引導(dǎo)整個(gè)產(chǎn)業(yè)健康穩(wěn)步地向前發(fā)展。